سياسة الإيداعات والسحوبات
كيف تتحرك أموال العملاء من حسابات Exura Prime وإليها: التمويل المقبول، وقاعدتا الاسم نفسه والإعادة إلى المصدر، والحد الأدنى للإيداع، وأوقات المعالجة، وتحويل العملات، والرسوم، والفحوصات التي نطبِّقها قبل الإفراج عن الأموال.
تاريخ السريان: أغسطس 2026
تصف سياسة الإيداعات والسحوبات هذه ("السياسة") كيف تتعامل Exura Prime Ltd ("Exura Prime"، "الشركة") — المُرخَّصة والمُنظَّمة بصفتها Investment Dealer (Full Service Dealer, excluding Underwriting) من قِبل Financial Services Commission of Mauritius، ترخيص رقم GB26206361 — مع تمويل حسابات العملاء وسحوباتهم. وهي تشكِّل جزءاً من الاتفاقية الموصوفة في شروط العمل (Terms of Business) وتنطبق جنباً إلى جنب مع سياسة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب واعرف عميلك (AML/CTF & KYC).
1. المبادئ العامة
1.1. أموال العملاء مفصولة. تُحفَظ الأموال المستلَمة من العملاء مفصولةً عن الأموال الخاصة بالشركة، بوصف ذلك شرطاً من شروط ترخيص FSC الممنوح للشركة، في حسابات لدى مؤسسات من الأطراف الثالثة تُختار بمهارة وعناية معقولتين.
1.2. قاعدة الاسم نفسه. لا تُقبل الإيداعات إلا من حسابات أو محافظ أو وسائل دفع مسجَّلة بالاسم نفسه لصاحب حساب Exura Prime (وبالنسبة للعملاء من الشركات، الكيان القانوني نفسه). ولا تُقبل المدفوعات من أطراف ثالثة وستُعاد إلى مصدرها، بعد خصم أي تكاليف أطراف ثالثة متكبَّدة.
1.3. الإعادة إلى المصدر. تُدفع السحوبات إلى المصدر نفسه (الحساب أو المحفظة أو الوسيلة) الذي أُودعت منه الأموال أصلاً، وبالاسم نفسه، حيثما كانت تلك الوسيلة تدعم دفع المبالغ الصادرة. وحيثما أُودعت الأموال عبر وسائل متعددة، يجوز للشركة توزيع السحب عبر تلك الوسائل. ولا يجوز استخدام وجهة مختلفة إلا حيثما تكون الوسيلة الأصلية غير متاحة، ويُثبت العميل ملكيته للوجهة الجديدة، ويوافق قسم الامتثال على ذلك.
1.4. لا نقد؛ لا إخفاء للهوية. لا تقبل الشركة الإيداعات النقدية، ولا أدوات الدفع مجهولة الهوية، ولا المدفوعات من وسائل لا يمكن نسبتها إلى صاحب الحساب.
2. الإيداعات
2.1. الوسائل المتاحة. تُعرَض وسائل التمويل المتاحة حالياً لحسابك (وحدودها والعملات المدعومة فيها وأي تكاليف أطراف ثالثة) في بوابة العملاء على my.exuraprime.com. وتختلف الوسائل باختلاف نوع العميل والولاية القضائية.
2.2. الحد الأدنى للإيداع. الحد الأدنى للإيداع الأولي لحسابات التداول المباشرة هو USD 10,000 (أو ما يعادله بالعملات الأخرى). وتُحدَّد الحدود الدنيا للترتيبات المؤسسية المصمَّمة خصيصاً في اتفاقية الخدمة المعمول بها. ويجوز للشركة تغيير الحدود الدنيا المنشورة بإشعار على موقعها الإلكتروني أو بوابتها.
2.3. قيد المبالغ في الحساب. تُقيَّد الإيداعات بعد استلام الأموال وتأكيدها من قِبل مزوّدي الشركة واكتمال التحقق المطلوب. وتُقيَّد التحويلات المصرفية عادةً في غضون يوم عمل واحد من الاستلام؛ وتتبع الوسائل الأخرى التوقيتات المعروضة في البوابة. ويجوز للشركة عدم قيد الأموال لحين إتمام فحوصات KYC/AML.
2.4. التحقق قبل أول إيداع. لا تُقبل الإيداعات إلا في الحسابات التي أكملت التحقق من الهوية والتحقق المؤسسي (حيثما ينطبق). ويجوز للشركة طلب إثبات لمصدر الأموال أو مصدر الثروة قبل قيد أي إيداع أو الإفراج عنه.
3. السحوبات
3.1. الطلبات. تُقدَّم طلبات السحب عبر بوابة العملاء (أو، بالنسبة للترتيبات المصمَّمة خصيصاً، عبر القناة التشغيلية المتفق عليها) باستخدام وسائل المصادقة التي تحدِّدها الشركة.
3.2. وقت المعالجة. تُعالَج طلبات السحب الموافَق عليها في غضون يوم عمل واحد (1) من الموافقة. أما الوقت اللازم لوصول الأموال بعد ذلك فيتوقف على الوسيلة والمؤسسات الوسيطة وهو خارج سيطرة الشركة. وتوقِف استفسارات التحقق هذا العدّ إلى حين تسويتها.
3.3. الفحوصات قبل الإفراج عن الأموال. قبل الإفراج عن الأموال، تتأكد الشركة من أن: الحساب موثَّق بالكامل ووضعه سليم؛ والطلب موثَّق المصادقة؛ والهامش الحر كافٍ بعد السحب (بحيث لا تتأثر المراكز المفتوحة ومتطلبات الهامش)؛ ولا توجد مراجعة معلَّقة تتعلق بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب أو العقوبات أو الاحتيال؛ ولا توجد مبالغ مستحقة للشركة. ويجوز للشركة رفض السحب أو تأخيره أو عكسه حيثما لم يُستوفَ أي من هذه الشروط، أو حيثما اقتضى ذلك القانون أو سلطة مختصة، أو حيثما تعذَّر التحقق من أن الوجهة تعود ملكيتها للعميل.
3.4. المراكز المفتوحة. تقع على عاتق العميل مسؤولية ضمان ألا يؤدي السحب إلى عجز في الهامش. ويجوز للشركة رفض سحب من شأنه الإخلال بمتطلبات الهامش على المراكز المفتوحة.
4. العملات والتحويل
4.1. عملة الأساس للحساب هي USD ما لم يُتفق على خلاف ذلك. وتُحوَّل الإيداعات والسحوبات بعملات أخرى بأسعار سائدة معقولة تحدِّدها الشركة أو مزوّدوها وقت المعالجة؛ ويتحمل العميل تكاليف التحويل وتقلبات الأسعار.
5. الرسوم
5.1. لا تفرض الشركة حالياً رسوماً خاصة بها على الإيداعات أو السحوبات القياسية. وقد تفرض الأطراف الثالثة — البنوك ومزوّدو خدمات الدفع والبنوك المراسلة والشبكات — رسومها الخاصة، وهي خارج سيطرة الشركة وتُخصم من المبلغ المحوَّل. وأي رسم للشركة قد ينطبق على وسيلة محدَّدة أو على معالجة استثنائية يُعرَض في البوابة أو جدول الرسوم قبل تأكيدك للمعاملة.
6. عمليات رد المبالغ (chargebacks) والمدفوعات المعكوسة
6.1. إن بدء عملية رد مبلغ (chargeback) أو عكس دفعة بدلاً من استخدام إجراء السحب يشكِّل إخلالاً بالاتفاقية. ويجوز للشركة خصم المبالغ المعكوسة والتكاليف المرتبطة بها وأي خسائر ناتجة عنها من الحساب، وإغلاق المراكز المفتوحة لتغطيتها، وتعليق الحساب لحين التسوية.
7. الأرصدة الخاملة والإنهاء
7.1. عند إنهاء العلاقة، تُعاد الأرصدة المتبقية وفقاً لهذه السياسة بعد تسوية جميع الالتزامات. وتظل الأرصدة في الحسابات الخاملة أموالَ عملاء وتُعاد بعد إعادة التحقق على نحو مُرضٍ من هوية العميل وبيانات الدفع الخاصة به.
8. تدابير الامتثال
8.1. تخضع جميع حركات الأموال لـسياسة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب واعرف عميلك (AML/CTF & KYC) الخاصة بالشركة، بما في ذلك مراقبة المعاملات وفحص العقوبات والتحقق من مصدر الأموال. ويجوز للشركة طلب معلومات أو مستندات إضافية في أي وقت، ويجوز لها رفض المعاملات أو تعليقها أو الإبلاغ عنها حيثما يقتضي القانون ذلك. ولا تُقبل الإيداعات من الولايات القضائية المقيّدة المدرجة على قائمة الشركة، ولا تُدفع السحوبات إليها (انظر المعلومات القانونية).
يجوز تعديل هذه السياسة وفقاً لشروط العمل (Terms of Business)؛ والنسخة الحالية متاحة دائماً على هذه الصفحة. ينطوي تداول عقود الفوركس بالهامش والعقود مقابل الفروقات (CFDs) على مخاطر كبيرة للخسارة. وتُقدَّم الخدمات حصرياً إلى الأطراف المقابلة المهنية والمؤهلة.