سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Exura Prime Ltd ("Exura Prime"، "الشركة"، "نحن" أو "لنا") بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني. إن Exura Prime Ltd مُرخَّصة ومُنظَّمة بصفتها Investment Dealer (Full Service Dealer, excluding Underwriting) من قِبل Financial Services Commission (FSC) في موريشيوس، برقم تسجيل 235905 GBC، وعنوانها المسجَّل في 5th Floor, Docks 1, The Docks Caudan, Port Louis, Mauritius.

إن Exura Prime Ltd هي المتحكم في البيانات المسؤول عن البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال هذا الموقع الإلكتروني. إن حماية معلوماتك الشخصية أمر يهمنا. ونحن ملتزمون بالشفافية بشأن البيانات التي نجمعها وبالوفاء بالتزاماتنا في مجال حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات في موريشيوس لعام 2017 (القانون رقم 20 لعام 2017)، وكذلك، حيثما ينطبق على بياناتك، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

تعني "البيانات الشخصية" أو "المعلومات الشخصية" أي معلومات يمكن من خلالها التعرف على هوية فرد. ولا تشمل البيانات التي جرى إخفاء هويتها. ونحن لا نسعى إلى جمع بيانات من الفئات الخاصة (مثل المعلومات المتعلقة بالعِرق أو الدين أو الصحة أو الانتماء السياسي) من خلال هذا الموقع الإلكتروني.

1. نطاق هذه السياسة

تشمل هذه السياسة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني — وذلك بصورة أساسية عندما تتواصل معنا عبر نموذج الاستفسار أو تتراسل معنا. تقدِّم Exura Prime خدمات السيولة والبنية التحتية المؤسسية للأطراف المقابلة المحترفة والمؤهلة؛ وهي لا تفتح حسابات تداول للأفراد من خلال هذا الموقع الإلكتروني. وحيثما يمضي طرف مقابل قُدُماً نحو الانضمام، يتم جمع معلومات إضافية ومعالجتها بموجب اتفاقية العميل المنفصلة ومستندات الانضمام، بما في ذلك إجراءات اعرف عميلك المؤسسي (KYB) وإجراءات مكافحة غسل الأموال التي يُطلب منا تنفيذها.

2. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، قد نجمع:

• معلومات الاتصال والاستفسار التي تقدِّمها مباشرةً عبر نموذج الاتصال أو بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: اسمك، والشركة، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل، ورقم الهاتف، ونوع الكيان الذي تمثِّله، ومحتوى رسالتك.
• معلومات الإحالة والمصدر التي يتم التقاطها مع استفسارك لفهم كيفية وصولك إلينا: الصفحة التي وصلت منها، والموقع الإلكتروني المُحيل، ومعايير الحملات القياسية (على سبيل المثال وسوم UTM، ومعرّفات النقر الخاصة بـ Google أو Meta) حيثما توجد في عنوان URL.
• المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام التي يتم جمعها تلقائياً عند تصفُّحك، حيثما وافقت على التحليلات: عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح وإصداره، والجهاز ونظام التشغيل، وإعدادات اللغة والمنطقة الزمنية، ومعلومات حول كيفية تنقُّلك في الموقع.

نحن لا نجمع معلومات مالية أو وثائق هوية أو تفاصيل حسابات التداول من خلال هذا الموقع الإلكتروني.

3. كيف نجمع معلوماتك

نجمع المعلومات الشخصية بطريقتين:

• مباشرةً منك — عندما تملأ نموذج الاستفسار، أو تراسلنا عبر البريد الإلكتروني، أو تتراسل معنا بأي شكل آخر.
• تلقائياً — من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، ومن خلال مزوّدي خدمات التحليلات، فقط حيثما منحت موافقتك. وتكون التحليلات معطَّلة افتراضياً إلى أن تقبلها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

4. الأسس القانونية للمعالجة

نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• المصالح المشروعة — للرد على استفسارك، ولتقييم علاقة تجارية محتملة مع المؤسسة التي تمثِّلها والسعي إليها، ولتشغيل موقعنا الإلكتروني وتأمينه. وهذه مصالح بين المؤسسات (business-to-business) لا تتجاوز حقوقك الأساسية.
• الموافقة — بالنسبة لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية والتحليلات، ولأي مراسلات تسويقية مباشرة. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• الالتزام القانوني والتنظيمي — حيثما يُطلب منا معالجة المعلومات أو الاحتفاظ بها للامتثال للقانون المعمول به، بما في ذلك الالتزامات تجاه FSC في موريشيوس ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب المعمول بها.

5. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• الرد على استفسارك وتقديم المعلومات أو الخدمات التي تطلبها؛
• تقييم علاقة مؤسسية محتملة والمضي بها قُدُماً، والتواصل معك بشأنها؛
• تشغيل هذا الموقع الإلكتروني وصيانته وتأمينه وتحسينه؛
• إرسال مراسلات ذات صلة إليك حيثما طلبت ذلك منا أو حيثما يسمح القانون بذلك؛ و
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية والمتعلقة بإدارة المخاطر.

6. مع مَن نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها. ونشاركها فقط بالقدر الضروري، وفقط مع أطراف ملزمة بحمايتها:

• مزوّدو الخدمات (معالجو البيانات) الذين يشغِّلون أجزاءً من بنيتنا التحتية بناءً على تعليماتنا، بما في ذلك: مزوّد خدمة تسليم البريد الإلكتروني لدينا (Twilio SendGrid) المستخدَم لتوجيه إشعارات الاستفسارات إلى فريقنا؛ ومزوّد خدمة استضافة موقعنا الإلكتروني وتسليم المحتوى (Vercel)؛ ومزوّد خدمة التحليلات لدينا (Google Analytics) حيثما وافقت على ذلك.
• شركات المجموعة والشركات التابعة والمستشارون المهنيون (مثل المحامين والمدققين ومزوّدي خدمات الامتثال) حيثما يكون ذلك لازماً لتشغيل أعمالنا أو الوفاء بالتزاماتنا.
• الجهات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون والسلطات الحكومية حيثما يُطلب منا الإفصاح عن المعلومات بموجب القانون أو اللوائح أو أمر قضائي، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.

يُطلب من جميع الأطراف الثالثة التي تعالج المعلومات الشخصية نيابةً عنا القيام بذلك وفقاً لتعليماتنا وفي ظل التزامات مناسبة بالسرية وحماية البيانات.

7. عمليات النقل الدولية

يعالج بعض مزوّدي الخدمات لدينا البيانات خارج موريشيوس، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وحيثما يتم نقل المعلومات الشخصية دولياً، نتخذ خطوات لضمان بقائها محمية وفقاً لمعيار مناسب، بما في ذلك من خلال استخدام ضمانات معترَف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية حيثما ينطبق ذلك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك للوفاء بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو محاسبية أو متعلقة بإعداد التقارير. ويُحتفظ بمراسلات الاستفسارات عموماً للمدة اللازمة لإدارة العلاقة ولفترة معقولة بعد ذلك. وحيثما نخضع لالتزامات الاحتفاظ بالسجلات بصفتنا كياناً منظَّماً، نحتفظ بالسجلات ذات الصلة للمدة التي تتطلبها تلك القواعد.

9. الأمن

نطبِّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان العَرَضي والوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرَّح به. وتُشفَّر البيانات أثناء النقل باستخدام TLS، ويقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على مَن يحتاجون إليها. ولا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل عبر الإنترنت بشكل كامل؛ وفي حين نعمل على حماية معلوماتك، فإننا لا نستطيع ضمان أمان البيانات التي تنقلها إلينا.

10. حقوقك

رهناً بالقانون المعمول به، يحق لك:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• طلب محو بياناتك حيثما لا يوجد سبب راجح للاحتفاظ بها؛
• الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها؛
• طلب قابلية نقل البيانات التي قدَّمتها إلينا؛
• سحب الموافقة في أي وقت حيثما نعتمد عليها (على سبيل المثال، للتحليلات أو التسويق)؛ و
• تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية (انظر أدناه).

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة التواصل الخاصة بنا أو عبر البريد الإلكتروني على privacy@exuraprime.com. وسنردُّ في غضون شهر واحد، على النحو الذي يتطلبه القانون المعمول به.

إذا لم تكن راضياً عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيحق لك تقديم شكوى إلى Data Protection Office of Mauritius (Office of the Data Protection Commissioner)، 5th Floor, SICOM Tower, Wall Street, Ebène, Republic of Mauritius — هاتف 0251 460 230+، بريد إلكتروني dpo@govmu.org، dataprotection.govmu.org.

11. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، مع عدم ضبط ملفات تعريف ارتباط التحليلات والتسويق إلا بعد موافقتك. للاطّلاع على وصف كامل لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارتها، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

12. روابط الأطراف الثالثة

قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني روابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ونشجِّعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع تابع لطرف ثالث تزوره.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في القانون أو التكنولوجيا أو ممارساتنا. والنسخة الحالية هي دائماً تلك المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني، مع تاريخ السريان المبيَّن أعلاه.

14. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فتواصل معنا على privacy@exuraprime.com أو عبر صفحة التواصل الخاصة بنا.