Política de Depósitos e Saques
Como os fundos dos clientes entram e saem das contas Exura Prime: métodos de aporte aceitos, regras de mesma titularidade e de retorno à origem, depósito mínimo, prazos de processamento, conversão de moedas, taxas e as verificações que aplicamos antes de liberar fundos.
Data de vigência: agosto de 2026
Esta Política de Depósitos e Saques (a "Política") descreve como a Exura Prime Ltd ("Exura Prime", a "Empresa") — autorizada e regulada pela Financial Services Commission de Maurício como Investment Dealer (Full Service Dealer, excluding Underwriting), Licença n.º GB26206361 — trata os aportes e os saques dos clientes. Ela integra o Contrato descrito nos Terms of Business (Termos de Negociação) e aplica-se em conjunto com a Política de AML/CTF e KYC.
1. Princípios gerais
1.1. Os fundos de clientes são segregados. Os fundos recebidos dos clientes são mantidos segregados dos fundos próprios da Empresa, como condição da licença FSC da Empresa, em contas junto a instituições terceiras selecionadas com habilidade e cuidado razoáveis.
1.2. Regra de mesma titularidade. Os depósitos são aceitos apenas de contas, carteiras (wallets) ou métodos de pagamento mantidos sob a mesma titularidade do titular da conta Exura Prime (para clientes corporativos, a própria pessoa jurídica). Pagamentos de terceiros não são aceitos e serão devolvidos à origem, líquidos de quaisquer custos de terceiros incorridos.
1.3. Retorno à origem. Os saques são pagos à mesma origem (conta, carteira ou método) da qual os fundos foram originalmente depositados, sob a mesma titularidade, sempre que esse método suportar pagamentos. Quando os fundos tiverem sido depositados por múltiplos métodos, a Empresa pode ratear o saque entre esses métodos. Um destino diferente só pode ser usado quando o método original estiver indisponível, o cliente comprovar a titularidade do novo destino e o compliance o aprovar.
1.4. Sem dinheiro em espécie; sem anonimato. A Empresa não aceita depósitos em espécie, instrumentos de pagamento anônimos nem pagamentos por métodos que não possam ser atribuídos ao titular da conta.
2. Depósitos
2.1. Métodos disponíveis. Os métodos de aporte atualmente disponíveis para a sua conta (e seus limites, moedas suportadas e quaisquer custos de terceiros) são exibidos no portal do cliente em my.exuraprime.com. Os métodos variam conforme o tipo de cliente e a jurisdição.
2.2. Depósito mínimo. O depósito inicial mínimo para contas de negociação diretas é de USD 10,000 (ou o equivalente em outra moeda). Os mínimos para os arranjos institucionais personalizados são definidos no Contrato de Serviços aplicável. A Empresa pode alterar os mínimos publicados mediante aviso em seu site ou portal.
2.3. Crédito em conta. Os depósitos são creditados após os fundos serem recebidos e confirmados pelos provedores da Empresa e após a conclusão da verificação exigida. As transferências bancárias são normalmente creditadas em até um dia útil do recebimento; os demais métodos seguem os prazos exibidos no portal. A Empresa pode não creditar fundos enquanto as verificações de KYC/AML estiverem pendentes.
2.4. Verificação antes do primeiro depósito. Os depósitos só são aceitos em contas que tenham concluído a verificação de identidade e (quando aplicável) a verificação societária. A Empresa pode solicitar comprovação da origem dos recursos ou da origem do patrimônio antes de creditar ou liberar qualquer depósito.
3. Saques
3.1. Solicitações. As solicitações de saque são enviadas por meio do portal do cliente (ou, para os arranjos personalizados, pelo canal operacional acordado), usando os métodos de autenticação designados pela Empresa.
3.2. Prazo de processamento. As solicitações de saque aprovadas são processadas pela Empresa no prazo de um (1) dia útil a contar da aprovação. O tempo para os fundos chegarem depois disso depende do método e das instituições intermediárias e está fora do controle da Empresa. Consultas de verificação suspendem essa contagem até serem resolvidas.
3.3. Verificações antes da liberação. Antes de liberar fundos, a Empresa confirma que: a conta está totalmente verificada e em situação regular; a solicitação está autenticada; a margem livre é suficiente após o saque (as posições abertas e os requisitos de margem não são afetados); não há revisão de AML/CTF, de sanções ou de fraude pendente; e não há valores devidos à Empresa. A Empresa pode recusar, atrasar ou reverter um saque quando qualquer dessas condições não for atendida, quando exigido por lei ou por autoridade competente, ou quando não for possível verificar que o destino pertence ao cliente.
3.4. Posições abertas. É responsabilidade do cliente garantir que um saque não provoque insuficiências de margem. A Empresa pode rejeitar um saque que violaria os requisitos de margem sobre posições abertas.
4. Moedas e conversão
4.1. A moeda-base da conta é o USD, salvo acordo em contrário. Os depósitos e saques em outras moedas são convertidos a taxas de mercado razoáveis determinadas pela Empresa ou por seus provedores no momento do processamento; os custos de conversão e as flutuações de taxa são suportados pelo cliente.
5. Taxas
5.1. A Empresa não cobra atualmente taxas próprias por depósitos ou saques padrão. Terceiros — bancos, provedores de pagamento, bancos correspondentes e redes — podem impor seus próprios encargos, que estão fora do controle da Empresa e são deduzidos do valor transferido. Qualquer taxa da Empresa que possa aplicar-se a um método específico ou a um tratamento excepcional é exibida no portal ou na tabela de taxas antes de você confirmar a transação.
6. Estornos (chargebacks) e pagamentos revertidos
6.1. Iniciar um estorno (chargeback) ou uma reversão de pagamento em vez de usar o processo de saque constitui uma violação do Contrato. A Empresa pode deduzir da conta os valores revertidos, os custos associados e quaisquer perdas resultantes, encerrar posições abertas para cobri-los e suspender a conta até a resolução.
7. Saldos de contas inativas e rescisão
7.1. Na rescisão da relação, os saldos remanescentes são devolvidos em conformidade com esta Política, após a liquidação de todas as obrigações. Os saldos de contas inativas continuam sendo fundos de clientes e são devolvidos mediante nova verificação satisfatória da identidade e das credenciais de pagamento do cliente.
8. Medidas de compliance
8.1. Todas as movimentações de fundos estão sujeitas à Política de AML/CTF e KYC da Empresa, incluindo monitoramento de transações, triagem de sanções e verificação da origem dos recursos. A Empresa pode solicitar informações ou documentos adicionais a qualquer momento e pode recusar, suspender ou reportar transações quando exigido por lei. Não são aceitos depósitos provenientes de, nem são pagos saques destinados a, jurisdições incluídas na lista restrita da Empresa (consulte Informações Legais).
Esta Política pode ser alterada em conformidade com os Terms of Business; a versão vigente está sempre disponível nesta página. A negociação de Margin FX e CFDs acarreta um risco significativo de perda. Os serviços são prestados exclusivamente a contrapartes profissionais e elegíveis.